洗涤行业日新月异，正在不断蓬勃壮大。国内的洗涤厂家也都重视自身发展，紧跟国际步伐，不断开发新产品。目前，国内的一些大企业都在学习国外的先进管理经验和运作技巧，但是很多规模尚小的企业却觉得战略管理和行业发展趋势方面的内容离他们的企业很遥远，小规模的企业更期待一些使用的方法帮助他们即快速地增强产品的竞争力，比如开源节流。然而，这个已被公众熟知的方法却是治标不治本的，或许眼前也看到一些微薄的收益，但是放眼长远，却是一个恶性循环的开始，不进步就没有未来。真正有效的方法必定是大刀阔斧的，是敢于舍弃的，是勇于改革的。

其实，企业的改革不外乎从四方面着手：一、生产：要把重点放在优化和减少百分之九十以上的不增值浪费上，而不仅仅是加工本身。二、质量：一定要理解全面质量管理，品质的提高不能依赖个人或精英，要有一套行之有效的体系和方法。三。技术：要清晰认识功能、成本与价值的关系，敢于修建繁文缛节。四、服务：服务决定竞争力。这四方面的管理缺一不可，相辅相成，从而有效的帮助企业提供产品竞争力。

现如今科技和生产水平在不断提高，可供消费者选择的商品越来越多，再也不是六、七十年代的计划经济时期，所有的一切商品都是限量供应。现在是经济开放的年代，任何企业都无法在做到一家独大：现在是一个全球化经济的时代，中国企业要面对的不再单单是国内的企业，而是需要与许多跨国公司和外来企业进行竞争。随着人们生活水平的越来越高，当今社会消费者考虑的问题不再是“买什么”，而是“买哪家”。

无论是什么竞争，追根溯源，最后都需要遵循市场规律，都需要回归到市场的根本决定因素-为客户服务。正所谓千挑战，万挑战，归根结底是顾客需求的挑战；千竞争，万竞争，归根结底是对顾客争夺的竞争。江苏威士德机械有限公司就是充分意识到了了解客户需求和做好企业服务的重要性，在日常的经营管理中，想客户之所想，急客户之所急。

如今是服务经济的时代，企业要挑战服务经济时代，决定于服务经济时代就要树立顾客价值导向，已顾客满意服务为中心，创造顾客满意服务，要真正做到“顾客就是上帝”。在当今的大趋势下，服务在一个企业中所占的分量越来越重，服务都有着至关重要的地位。

江苏威士德机械有限公司深刻明白：金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖。企业创造质量，质量满足顾客，顾客惠顾企业。

      江苏威士德机械有限公司敢于接受市场的检视，顾客的挑剔，愿意和客户一同成长。

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